서비스 이용약관

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

영암군장애인종합복지관(이하 "복지관")은 후원 신청, 자원봉사 신청, 웹진 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 후원 신청 접수 및 본인 확인, 후원 내역 관리
• 「소득세법」 등 관계 법령에 따른 기부금 영수증 발급
• CMS(자동이체) 정기후원 등록 및 출금 관리
• 후원자 문의 응대 및 민원 처리
• (선택 동의 시) 복지관 소식지, 후원 감사 인사, 행사 안내 발송

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

복지관은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

복지관은 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 후원 신청 시 아래와 같은 범위에서 제3자 제공 동의를 별도로 받고 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

복지관은 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 복지관에 대해 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 복지관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

복지관은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

복지관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자 최소화 및 정기적 교육 실시
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 클라우드(Firebase) 보안규칙을 통한 무단 접근 통제
• 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

9아동의 개인정보보호

복지관은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집하지 않습니다. 부득이하게 만 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

10. 개인정보 보호책임자

복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (privacy.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (police.go.kr)